1. Условия использования сайта
1.1. Данное пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем Соглашение) представляет собой оферту условий по пользованию веб-сайтом grandepelle.com.ua (далее – Сайт), в лице Администрации сайта и физическим лицом покупателем (именуемым в дальнейшем Пользователь), и регламентирующее условия предоставления Пользователем информации для размещения на Сайте.
1.2. Пользователем Сайта считается любое физическое лицо, когда-либо осуществившее действия на сайте, достигшее возраста, допустимого для акцепта настоящего Соглашения.
1.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации и совершения покупки на Сайте. Регистрация и/или совершение покупки Пользователем на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения, использование Сайта Пользователем должно быть немедленно прекращено.
1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом.
1.5. Соглашение предусматривает взаимные права и обязанности Пользователя и Администрации Сайта по следующим пунктам:
- Порядок использования Сайта;
- Политика конфиденциальности;
- Ограничение ответственности Администрации сайта;
- Порядок действия Соглашения;
- Порядок заказа и оплаты товаров;
- Условия доставки товаров;
- Возможности возврата товара;
- Порядок внесения изменений на сайт.
2. Порядок использования Сайта
2.1. Сайт позволяет вам просматривать и загружать информацию с нашего сайта исключительно для личного некоммерческого использования. Запрещается изменять материалы сайта, распространять для общественных или коммерческих целей. Любое использование информации на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.
2.2. При регистрации на сайте и оформлении заказов, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.
2.3. В процессе регистрации на сайте, вы получаете логин и пароль за безопасность, которых вы несете ответственность.
2.4. Вы можете обращаться к нам с вопросами, претензиями, пожеланиями по улучшению работы, либо с какой-либо иной информацией. При этом вы несете ответственность, что данное обращение не является незаконным, угрожающим, нарушает авторские права, дискриминацию людей по какому-либо признаку, а также содержит оскорбления либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины.
3. Персональная информация Пользователя
3.1. Администрация сайта с уважением и ответственностью относится к конфиденциальной информации любого лица, ставшего посетителем этого сайта. Принимая это Соглашение Пользователь дает согласие на сбор и использование определенной информации о Пользователе в соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» и политикой Администрации сайта о защите персональных данных. Кроме того, пользователь дает согласие, что Администрация сайта может собирать, использовать, передавать, обрабатывать и поддерживать информацию, связанную с аккаунтом Пользователя с целью предоставления соответственных услуг.
3.2. Администрация сайта обязуется осуществлять сбор только той персональной информации, которую Потребитель предоставляет добровольно в случае, когда информация нужна для предоставления (улучшения) услуг Потребителю.
3.3. Администрация сайта собирает как основные персональные данные, такие как имя, фамилия, отчество, адрес и электронный адрес, так и вторичные (технические) данные - файлы cookies, информация о соединениях и системная информация.
3.4. Пользователь соглашается с тем, что конфиденциальность переданных через Интернет данных не гарантирована в случае, если доступ к этим данным получен третьими лицами вне зоны технический средств связи, подвластных Администрации сайта, Администрация сайта не несет ответственности за ущерб, нанесенный таким доступом.
3.5. Администрация сайта может использовать любую собранную через Сайт информацию с целью улучшения содержания интернет-сайта, его доработки, передачи информации Пользователю (по запросам), для маркетинговых или исследовательских целей, а также для других целей, не противоречащим положениям действующего законодательства Украины.
4. Ограничение ответственности Администрации сайта
4.1. Администрация сайта не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на данном Сайте. Администрация сайта прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на Сайте информации.
4.2. Информация на Сайте постоянно обновляется и в любой момент может стать устаревшей. Администрация сайта не несет ответственности за получение устаревшей информации с Сайта, а также за неспособность Пользователя получить обновления хранящейся на Сайте информации.
4.3. Администрация сайта не несет никакой ответственности за высказывания и мнения посетителей сайта, оставленные в качестве комментариев или обзоров. Мнение Администрация сайта может не совпадать с мнением и позицией авторов обзоров и комментариев. В то же время Администрация сайта принимает все возможные меры, чтобы не допускать публикацию сообщений, нарушающих действующее законодательство или нормы морали.
4.4. Администрация сайта не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя.
4.5. Администрация сайта не несет ответственности за высказывания Пользователя, произведенные или опубликованные на Сайте.
4.6. Администрация сайта не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим Сайтом, его использованием или невозможностью использования.
4.7. Администрация сайта не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи на Сайте.
4.8. Администрация сайта не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание Пользователем своих данных при создании учетной записи Пользователя.
4.9. При возникновении проблем в использовании Сайта, несогласия с конкретными разделами Пользовательского соглашения, либо получении Пользователем недостоверной информации от третьих лиц, либо информации оскорбительного характера, любой иной неприемлемой информации, пожалуйста, обратитесь к администрации Сайта для того, чтобы Администрация сайта могла проанализировать и устранить соответствующие дефекты, ограничить и предотвратить поступление на Сайт нежелательной информации, а также, при необходимости, ограничить либо прекратить обязательства по предоставлению своих услуг любому Пользователю и клиенту, умышленно нарушающему предписания Соглашения и функционирование работы Сайта.
4.10. В целях вышеизложенного Администрация сайта оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Сайту Пользователей, создающих согласно заключению Администрация сайта, проблемы в использовании Сайта другими Пользователями, или Пользователей, нарушающих требования Соглашения.
5. Порядок действия Соглашения
5.1. Настоящее Соглашение является договором. Администрация сайта оставляет за собой право как изменить настоящее Соглашение, так и ввести новое. Подобные изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Использование Пользователем материалов сайта после изменения Соглашения автоматически означает их принятие.
5.2. Данное Соглашение вступает в силу при первом посещении Сайта Пользователем и действует между Пользователем и Компанией на протяжении всего периода использования Пользователем Сайта.
5.3. Сайт является объектом права интеллектуальной собственности Администрации сайта. Все исключительные имущественные авторские права на сайт принадлежат Администрации сайта. Использование сайта Пользователями возможно строго в рамках Соглашения и законодательства Украины о правах интеллектуальной собственности.
5.4. Все торговые марки и названия, на которые даются ссылки в материалах настоящего Cайта, являются собственностью их соответствующих владельцев.
5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять, не копировать, какие-либо части Сайта, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю Администрацией сайта.
5.6. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины.
6. Порядок заказа и оплаты товаров
6.1.Пользователь вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Пользователем следующими способами: сделан по телефону или оформлен самостоятельно на Сайте. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе "Оплата и Доставка".
6.2. После оформления заказа Пользователю отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Пользователем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
6.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Пользователя (по телефону или посредством электронной почты).
6.4. Пользователь вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. При предоплате товара заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.
6.5. При отсутствии товара Пользователь вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
6.6. Пользователь вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Пользователю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
6.7 Срок изготовления наших изделий варьируется от 5 до 14 дней.
7.Условия доставки товаров
7.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется различными службами доставки по всей территории Украины и остального мира.
7.2. Расходы по доставке товара указаны в счете выставленным при оформлении заказа, доставка товара может быть как платная так и бесплатная.
7.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные между менеджером Сайта и Пользователем сроки.
7.4. Пользователями обязан в присутствии курьера (в случае курьерской доставки) произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
8.Возможности возврата товара
8.1. Пользователь вправе отказаться от товара после его получения в течение 30 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
8.2. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем.
8.3. При отказе Пользователя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Пользователю, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления Пользователем соответствующего требования, описаны в разделе "Обмен и возврат"
9.Ответственность сторон
9.1. Администрация сайта не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте Интернет-магазине.
9.2. Администрация сайта не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Пользователем недостоверной или ложной информации.
9.3. Администрация сайта и Пользователь несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.4. Администрация сайта и/или Пользователь освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, что возникли независимо от воли Администрации сайта и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно уведомляет об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.